도서명 : 머릿속 정리의 기술
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성명소속 : CS혁신담당 빌링팀 김상규
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독서기간 : 15.10.26 ~ 15.11.04
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책 내용 소개[인상 깊었던 점] :
우리는 실패를 하면 조건 반사적으로 “제기랄, 망했어!” 같은 부정적인 자기대화를 한다. 그러면 이것이 ‘실패한 최악의 자신’이라는 자기 이미지를 강화하여 자기평가를 낮춰버린다. 사람은 누구나 실패를 한다. 그리고 그 실패로부터 학습해 성장한다. 그러나 실패에 얽매여 자기평가를 낮추면 미래는 부정적이 된다. 그러므로 실패한 사실을 인정하면서도 실패를 빌미로 자기평가를 낮추지 않는 것이 중요하다. 실패했을 때 ‘내가 무능해서 실패한 거야’라고 생각해서는 안 된다. 그저 ‘나답지 않게 실패했어’라고만생각하면 된다. 자기평가는 높게 유지한 채로 ‘이런 것은 나답지 않아. 더는 실패하지 않겠어!’라고 생각하면 된다. 이것은 타인에게 말할 때도 마찬가지다. 실패한 타인에게 “이건 너답지 않아. 넌 더 잘할 수 있잖아.”라고 말하면 그 사람은 자기평가를 떨어트리지 않고 실패로부터 배울 수 있다
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업무에 활용할 수 있는 Tip :
직장내에서 내가 감정적인것은 아닌지 되돌아 보게 되며,
내가 냉정해져야 감정을 조절할 수 있고, 상황을 객관화하고 시야를 넓힐 수 있다
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기타 의견[추천 의향 등] :
머릿속 정리 기술의 핵심 노하우 즐겁지 않은 오늘을 더 이상 참지 말라고 이야기하며, 복잡한 머릿속 쓰레기를 치워 잠들어 있는 능력을 이끌어내는 8가지 방법을 소개
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