도서명 : 관찰의 힘
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성명소속 : tving사업부 UX기획팀
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독서기간 : 2014 5월~10월
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책 내용 소개[인상 깊었던 점] :
사람들의 행동과 사회적 변화의 흐름을 관찰하고 분석하여
전 세계에 일어나는 획기적인 변화와 성공 케이스들이
어떻게 해서 일어날 수 있었는지 되짚어준다.
또한 흔하게 지나칠 수 있었던 부분들을 '관찰'함으로서
관찰에서만 그치지 않고 왜 그런지에 대한 심리학적 분석을 더하면
새로운 아이디어가 생겨날 수 있다는 점을 알려준다.
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업무에 활용할 수 있는 Tip :
User test의 가장 큰 오류는 실제 사용 방법에 대해 관찰하는 것이 아니라
특정 상황을 주고 그 안에서 '해결'하는 방법을 강요해서 생기는게 아닐까 싶다.
진정한 문제점을 파악하고자 한다면 단순히 현 상태를 관찰할 것이 아니라
왜 그러한 문제점이 계속해서 발생하는지 사회적 현상 또는 심리학적인 분석이
반드시 필요하다는 것을 깨달았다.
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기타 의견[추천 의향 등] :
다른 책들에 비해 다양한 실제 사례를 들어 보다 이해하기 쉽습니다.
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