도서명 : FBI 행동의 심리학
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성명소속 : 컨버전스운용팀
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독서기간 : 14.10.31 ~ 14.11.14
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책 내용 소개[인상 깊었던 점] :
FBI에서 활용되는 기술은 기술은 우리가 생활하는 간단한 일상에서도 유용하게 사용할 수 있습니다.
손가락 끝을 서로 닿게 해서 손으로 첨탑모양을 만드는 것은 강한 자신감의 표현이다.
1. 인간은 인종이나 문화, 언어에 상관없이 분노나 두려움 또는 기쁨과 즐거움의 감정이 얼굴과 신체 동작을 통해 나타난다.
2. 인간은 인종이나 문화, 언어에 상관없이 분노나 두려움 또는 기쁨과 즐거움의 감정이 얼굴과 신체 동작을 통해 나타난다.
3. 진실은 얼굴이 아닌 다리에서 드러난다 프로갬블러가 아무리 완벽한 포커페이스를 보여도 테이블 아래 발까지 진심을 숨기기는 어렵다.
4. 상대방이 진심이 의심될 때는 눈보다 다리의 움직임에 집중하라. 저자는 사람의 몸 가운데 가장 정직한 부분이 발과 다리라고 밝힌다.
사소하지만 간단하게 상대방의 기분이나 행동, 생각등을 파악할 수 있으며, 이로 인해 현재 진행되는 일에 문제가 발생하거나 좋지 않은
방향으로 가지 않도록 할 수 있을것입니다.
FBI 행동의 심리학은 점차 고도화되가는 범죄현장뿐만 아니라 인간관계에 있어서도 커뮤니케이션의 다양한 방법에 대해 깊은 시사점을 가지게
해줄수 있는 책인거 같습니다.
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업무에 활용할 수 있는 Tip : 작게는 내부 팀원, 크게는 내 주위의 모든 사람들의 행동에 대해 간략하게나마 파악하고, 먼저 대응하는 능력 배양
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기타 의견[추천 의향 등] : 상대방의 마음을 완벽하게 읽지는 못하지만, 상대방에게서 나오는 작고 간단한 행동으로 조금이나마 그의 기분이나,
행동을 파악하여 좋지 않은 방향으로 나아가지 않도록 하고 싶으면, 이책을 통해 개선할 수 있을것 같습니다. |
