도서명 : 긍정의 대화법
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성명소속 : 경남문화공헌팀 김성민
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독서기간 : 2014. 11. 12 ~ 2014. 11. 25
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책 내용 소개[인상 깊었던 점] : 세상에 대한 ‘폭넓은 지식’은 어떤 상황이나 주제가 던져져도 흥미롭게 대화할 수 있게 해준다.
풍부한 데이터베이스를 구축하면 우스갯소리 몇 개를 나열하는 것이 아닌,
상황에 딱 맞는 말로 날카로운 센스를 빛낼 수 있다
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업무에 활용할 수 있는 Tip : 긍정화법 시스템의 첫 번째 요소는 세상을 긍정적으로 바라보려는 ‘유연한 태도’다.
상대방이 재미없는 농담을 던졌을 때도 시원하게 웃어줄 수 있는 여유 있는 마음이 바로 긍정의 대화를 만드는 첫걸음이다.
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