도서명 : 마중물
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성명소속 : 김태현 경남문화공헌팀
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독서기간 : 2014.11.10~11.23
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책 내용 소개[인상 깊었던 점] : 제목인 마중물은 책에서 '신뢰'의 비유적 표현으로 사용된다. 저자의 앞 작품인 배려, 경청의 연장선에서 인간관계에 있어서 진실된 신뢰가 타인으로 부터 공감을 얻어내고 지속적인 누적물이 성과를 가져온다는 내용
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업무에 활용할 수 있는 Tip : 영업직을 하면서 늘 갑과 을의 상관관계에 처하는데 책에서 논하는 마중물을 통한 진정한 신뢰가 가장 이상적인 영업인간관계이라는 것을 다시 한번 생각하게 한다. 특히, 팀웍에 대한 신뢰구축은 조직의 미래를 좌지우지한다고...
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기타 의견[추천 의향 등] : 장기적으로 고객관리가 필요한 영업직군에서 꼭 배워야 할 덕목이다. 강추 ~
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